Conditions générales
Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez le site Bloo Away et réservez un voyage avec nous.
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Qui sommes-nous
Bloo Away est une société de réservation de voyages basée dans le New Jersey, aux États-Unis. Nous vous aidons à rechercher et réserver des vols opérés par des compagnies aériennes. La compagnie est le transporteur et est responsable de l'exploitation de votre vol.
Qui peut réserver
Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer une réservation. Si vous réservez pour d'autres voyageurs, vous confirmez en avoir le droit et que les informations fournies pour eux sont exactes.
Votre réservation
Les prix et disponibilités proviennent des compagnies au moment de votre recherche et peuvent changer jusqu'à la confirmation de votre réservation. Une réservation n'est confirmée que lorsque la compagnie la confirme et que vous recevez une référence de réservation de la compagnie. Si la compagnie ne peut pas la confirmer, nous vous remboursons intégralement.
Prix et frais
Le total affiché avant le paiement comprend le tarif de la compagnie, les taxes et les frais de service Bloo Away. Les frais de service rémunèrent notre service de réservation et sont indiqués séparément lors du paiement.
Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos partenaires de paiement. Bloo Away ne conserve jamais le numéro complet de votre carte.
Règles de la compagnie
Chaque tarif a ses propres règles de modification, d'annulation, de remboursement et de bagages, fixées par la compagnie. Les conditions tarifaires affichées lors de la réservation s'appliquent à votre voyage, avec les conditions de transport de la compagnie.
Modifications et annulations
Pour modifier ou annuler une réservation, contactez-nous à support@blooaway.com. Ce qui est possible, et son coût, dépend des règles tarifaires de la compagnie. Consultez notre politique de remboursement et d'annulation.
Documents de voyage
Vous devez disposer d'un passeport valide et des visas nécessaires, et respecter les règles d'entrée, de santé et de transit de chaque pays de votre voyage. Le nom des voyageurs doit correspondre exactement à leurs documents.
Notre responsabilité
Nous fournissons notre service de réservation avec un soin raisonnable. Nous n'exploitons pas de vols et ne sommes pas responsables des retards, annulations, changements d'horaire ou problèmes de bagages causés par la compagnie ; ceux-ci sont traités par la compagnie selon ses conditions de transport. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accorde la loi applicable.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de l'État du New Jersey, aux États-Unis.
Modification de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version publiée à la date de votre réservation s'applique à cette réservation.
Contact
Des questions ? Écrivez à support@blooaway.com.