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Vérifiez d'abord votre tarif
La possibilité de modifier un vol, et son coût, dépendent des règles tarifaires de la compagnie. Vous les voyez avant de réserver et dans votre réservation.
Retrouver ma réservation →Comment demander une modification
Écrivez-nous depuis l'adresse utilisée pour réserver, avec :
- Votre référence de réservation de la compagnie (6 lettres et chiffres).
- Les noms des passagers.
- Les nouvelles dates ou les vols souhaités.
Ce qu'une modification peut coûter
Une modification peut inclure des frais de la compagnie et une différence de tarif. Nous vous indiquons le total avant tout changement, et rien ne change sans votre accord.
Correction de nom
Les billets ne peuvent pas être transférés à une autre personne. Si un nom contient une erreur, contactez-nous tout de suite : les petites corrections sont souvent possibles, selon la compagnie.
Si vous partez dans les 24 heures
Contactez directement la compagnie avec votre référence de réservation. Elle peut agir plus vite par téléphone ou à l'aéroport.
Si la compagnie modifie ou annule votre vol
Vous pouvez avoir droit à un autre vol ou à un remboursement selon les règles de la compagnie. Contactez-nous et nous vous aiderons auprès de la compagnie.
Politique de remboursement et d'annulation →Annuler votre voyage
Les annulations suivent les règles tarifaires de la compagnie. Nos frais de service ne sont pas remboursables une fois la réservation confirmée.
Politique de remboursement et d'annulation →Autres guides de voyage
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