Bagages

Ce qui est inclus dans votre tarif

Chaque vol affiche ses bagages inclus avant le paiement, et votre réservation garde les mêmes détails. Chaque compagnie fixe ses propres limites de taille et de poids.

• Article personnel : un petit sac qui tient sous le siège, comme un sac à main ou une sacoche d'ordinateur.
• Bagage cabine : il va dans le compartiment au-dessus. Certains tarifs de base ne l'incluent pas.
• Bagage en soute : il voyage dans la soute. Le nombre de bagages et le poids dépendent du tarif.

Conseils pour le bagage cabine

Gardez avec vous en cabine ce dont vous ne pouvez pas vous passer.

• Mettez documents, médicaments, clés, argent et appareils électroniques dans votre bagage cabine.
• Liquides : contenants de 100 ml ou moins, tous dans un seul sac transparent refermable d'environ 1 litre.
• Les batteries externes et les batteries au lithium de rechange doivent rester en cabine, jamais en soute.

Bagages en soute

Les bagages qui dépassent la limite de poids ou de taille de la compagnie peuvent coûter plus cher, à payer à la compagnie à l'aéroport.

• Mettez votre nom et votre téléphone sur une étiquette à l'extérieur et un mot à l'intérieur de chaque bagage.
• Arrivez tôt : les compagnies ferment le dépôt des bagages quelque temps avant le départ.
• Prenez en photo votre bagage et son contenu. Cela aide s'il est perdu.
• Pour les vols avec correspondance dans une même réservation, les bagages vont en général jusqu'à la destination finale. Demandez à l'enregistrement.

Bagages supplémentaires

Besoin de plus de bagages après la réservation ? Vous pouvez en général les ajouter auprès de la compagnie, sur son site ou à l'aéroport, avec votre référence de réservation. L'ajout de bagages via Bloo Away arrive bientôt.

Objets spéciaux

Le matériel de sport, les instruments de musique, les poussettes, les sièges auto et les aides à la mobilité ont souvent leurs propres règles et frais. Vérifiez auprès de la compagnie, ou demandez-nous, avant de voyager.

Objets interdits

Certains objets ne peuvent pas voyager du tout, d'autres seulement en cabine ou seulement en soute, comme les produits inflammables, les gaz comprimés et certaines batteries.

Bagages retardés, perdus ou endommagés

Signalez-le au comptoir bagages de la compagnie avant de quitter l'aéroport d'arrivée. Les compagnies traitent les réclamations bagages, et nous pouvons vous aider à les contacter.

• Gardez le numéro de déclaration, vos étiquettes de bagage et votre carte d'embarquement.
• Gardez les reçus des achats essentiels faits pendant l'attente. La compagnie peut les rembourser selon ses règles.