Términos y condiciones
Estos términos se aplican cuando usas el sitio de Bloo Away y reservas viajes con nosotros.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Quiénes somos
Bloo Away es una empresa de reservas de viajes con sede en Nueva Jersey, EE. UU. Te ayudamos a buscar y reservar vuelos operados por aerolíneas. La aerolínea es el transportista y es responsable de operar tu vuelo.
Quién puede reservar
Debes tener al menos 18 años para hacer una reserva. Si reservas para otros viajeros, confirmas que tienes permiso para hacerlo y que los datos que das de ellos son correctos.
Tu reserva
Los precios y la disponibilidad vienen de las aerolíneas en el momento de tu búsqueda y pueden cambiar hasta que se confirme tu reserva. Una reserva solo está confirmada cuando la aerolínea la confirma y recibes un código de reserva de la aerolínea. Si la aerolínea no puede confirmarla, te reembolsamos el pago completo.
Precios y cargos
El total que ves antes de pagar incluye la tarifa de la aerolínea, los impuestos y el cargo por servicio de Bloo Away. El cargo por servicio paga nuestro servicio de reservas y se muestra por separado al pagar.
Pago
Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros socios de pago. Bloo Away nunca guarda el número completo de tu tarjeta.
Reglas de la aerolínea
Cada tarifa tiene sus propias reglas de cambios, cancelaciones, reembolsos y equipaje, fijadas por la aerolínea. Las condiciones de la tarifa que se muestran al reservar se aplican a tu viaje, junto con las condiciones de transporte de la aerolínea.
Cambios y cancelaciones
Para cambiar o cancelar una reserva, escríbenos a support@blooaway.com. Lo que se puede hacer, y su costo, depende de las reglas de la tarifa de la aerolínea. Consulta nuestra Política de reembolsos y cancelaciones.
Documentos de viaje
Eres responsable de tener un pasaporte válido, las visas necesarias y de cumplir las reglas de entrada, salud y tránsito de cada país de tu viaje. Los nombres de los viajeros deben coincidir exactamente con sus documentos.
Nuestra responsabilidad
Prestamos nuestro servicio de reservas con un cuidado razonable. No operamos vuelos y no somos responsables de retrasos, cancelaciones, cambios de horario o problemas de equipaje causados por la aerolínea; la aerolínea los atiende según sus condiciones de transporte. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la ley aplicable.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nueva Jersey, EE. UU.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión publicada en la fecha de tu reserva se aplica a esa reserva.
Contacto
¿Preguntas? Escribe a support@blooaway.com.