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Revisa primero tu tarifa
Si un vuelo se puede cambiar, y a qué costo, depende de las reglas de tarifa de la aerolínea. Las ves antes de reservar y en tu reserva.
Encontrar mi reserva →Cómo pedir un cambio
Escríbenos desde el correo que usaste para reservar, con:
- Tu código de reserva de la aerolínea (6 letras y números).
- Los nombres de los pasajeros.
- Las nuevas fechas o vuelos que quieres.
Cuánto puede costar un cambio
Un cambio puede incluir un cargo de la aerolínea y la diferencia de tarifa. Te decimos el total antes de cambiar nada, y nada cambia hasta que aceptes.
Corrección de nombres
Los boletos no se pueden transferir a otra persona. Si un nombre tiene un error, contáctanos de inmediato: las correcciones pequeñas suelen ser posibles, según la aerolínea.
Si vuelas en las próximas 24 horas
Contacta directamente a la aerolínea con tu código de reserva. Puede actuar más rápido por teléfono o en el aeropuerto.
Si la aerolínea cambia o cancela tu vuelo
Puedes tener derecho a otro vuelo o a un reembolso según las reglas de la aerolínea. Contáctanos y te ayudamos con la aerolínea.
Política de reembolso y cancelación →Cancelar tu viaje
Las cancelaciones siguen las reglas de tarifa de la aerolínea. Nuestro cargo por servicio no es reembolsable una vez confirmada la reserva.
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